Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Alejandro González, empresario autónomo
• Nombre comercial: EVOKE EU
• NIF: 78646932L
• Domicilio: Calle Los Llanos Seis, 5, 28-F, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España
• Teléfono: +34 643 626 357
• Email: admin@evoke-style.com
• Web: www.evoke-style.com

EVOKE EU gestiona esta tienda online con la tecnología de Shopify. Esta política explica cómo recogemos, usamos y compartimos tus datos personales cuando visitas la web, compras en ella o te pones en contacto con nosotros. Cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que recogemos

Según cómo uses la tienda, podemos tratar estos datos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de envío y de facturación, teléfono y email.
• Datos de pago: forma de pago, confirmación y detalles de la transacción. Los datos de tu tarjeta los procesan directamente las pasarelas de pago y EVOKE EU no los guarda.
• Datos de tu cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuración.
• Datos de tus pedidos: productos que consultas, añades al carrito, compras, devuelves o cancelas.
• Comunicaciones: lo que nos cuentes por email, teléfono o en una reclamación.
• Datos del dispositivo y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo y cómo usas la web, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

3. De dónde obtenemos los datos

• De ti, cuando compras, creas una cuenta o nos escribes.
• Automáticamente, cuando navegas por la web, mediante cookies.
• De nuestros proveedores de servicios, como Shopify, las pasarelas de pago y los transportistas, cuando tratan datos por cuenta nuestra.

4. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a los tratamientos hechos antes de retirarlo. Para darte de baja de los emails comerciales, usa el enlace que aparece en cada uno o escríbenos.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario con:

• Shopify y otros proveedores que nos prestan servicios: alojamiento web, pagos, atención al cliente, análisis y gestión de pedidos.
• Nuestros proveedores de producto y los transportistas, que necesitan tu nombre y tu dirección para enviarte el pedido.
• Plataformas de publicidad y marketing, como Google o Meta, solo si has aceptado las cookies correspondientes.
• Autoridades públicas, cuando la ley lo exija.

6. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que trata datos personales para prestar y mejorar sus servicios. En algunos casos, para funciones avanzadas de su plataforma, Shopify actúa como responsable de esos datos. Puedes consultar cómo los usa en su Política de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users) y ejercer tus derechos ante Shopify en su portal de privacidad (https://privacy.shopify.com/es).

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Shopify o los que gestionan los envíos desde Estados Unidos, Reino Unido o Corea del Sur, pueden tratar tus datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se hace a países con un nivel de protección reconocido por la Comisión Europea o con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Datos de pedidos y facturación: el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil, en general hasta 6 años.
• Datos de tu cuenta: mientras la mantengas activa.
• Datos para marketing: hasta que retires tu consentimiento.
• Cookies: el plazo indicado en el banner de cookies.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a admin@evoke-style.com indicando qué derecho quieres ejercer. Puede que te pidamos verificar tu identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Menores

La tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Aun así, ninguna transmisión por internet es completamente segura, así que te recomendamos no enviarnos información sensible por canales no seguros.

12. Enlaces a otras webs

La tienda puede incluir enlaces a webs de terceros, como nuestras redes sociales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar sus políticas.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.